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山陽新聞動画ニュース「ビジネス電話の応対技術を競う」

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　「2010年度 電話応対コンクール岡山県大会」が10月13日、岡山市北区の「メルパルク岡山」で開催され、地区大会で優秀な成績をおさめた49名（28事業所）の代表選手が、ビジネス電話の応対技術を競い合いました。

　今年のコンクール問題では選手は健診センターの受診者サービス担当者となり、人間ドックで社員が、名前が似ている別の人と間違われそうになったという受診企業からの苦情に、原因や対策を説明するというもの。

　山陽放送の滝沢忠孝アナウンサーなど審査員4名が、音声表現などの印象面と応対内容について審査しました。その結果、栄えある優勝はヤマダメーリングサービスの尾川かおりさん、そして、準優勝はパナソニックAVC社岡山工場の本田慎二郎さんに決定しました。
　また、8名に優秀賞、2名にNTT特別賞、1社に優良事業所賞がそれぞれ授与されました。

　優勝した尾川さんは、11月12日、愛媛県松山市の「愛媛県県民文化会館（ひめぎんホール）」で開催される全国大会に、岡山県代表として出場します。
　全国大会に駒を進める尾川さんに対して、ホームページからの応援メッセージや「応援FAX」による激励と応援をよろしくお願いします。
　なお、全国大会の模様は、大会当日9：30-18：00に、インターネットによりライブ中継されます。是非、ご覧ください。

※入賞者一覧表「音声欄」の番号をクリックすると、その方の応対内容が音声で聴けます。